TeamViewer : Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion

Publié le 01 July 2019

J’ai récemment dû utiliser TeamViewer dans le cadre de mon travail. Mais il restait bloqué indéfiniment sur l’erreur Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion. :

Impossible d’entrer un ID de connexion, ou quoi que ce soit.

La cause de ce problème est simple. Au démarrage TeamViewer fait un test de connexion sur un DNS du type masterX.teamviewer.com (X étant un nombre). Mais comme les DNS sont configurés avec les pieds, si vous êtres en IPv6 il se peut que la résolution se fasse n’importe comment et échoue. La seule solution est de désactiver IPv6 sur votre ordinateur.

Sur un Ubuntu ça se fait de la manière suivante :

net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.lo.disable_ipv6 = 1

Notez que ça désactivera complètement IPv6 pour le système d’exploitation entier.